Il 13 gennaio 2026, ELEVEN MARKETING, Società che organizza Corsi di Tecniche di Vendita Personalizzati, ha avviato il Corso Venditori Settore Riscaldamento Climatizzazione presso DAS Idrotecnica SRL, nota azienda romana operante nel settore, idrotecnica, termoidraulica e raccorderia con cinque punti vendita attivi sul territorio.
Il percorso di formazione sulle tecniche di vendita e comunicazione efficace è stato progettato con un obiettivo chiaro: migliorare le competenze degli addetti vendita al banco, aumentando la qualità dell’accoglienza del cliente e, allo stesso tempo, la produttività commerciale dei punti vendita.
DAS Idrotecnica ha scelto di investire in una formazione mirata per il settore termoidraulica, idrotecnica e raccorderia, con l’obiettivo di incrementare fatturato e margine commerciale, attraverso una vendita più strutturata, consapevole e orientata al valore.
Per raggiungere questi risultati è stato sviluppato un programma formativo personalizzato, costruito a partire da un sopralluogo operativo effettuato nei punti vendita di Fontenuova e Guidonia, alcuni giorni prima dell’avvio del corso.
Questo approccio ha permesso di analizzare da vicino le dinamiche di vendita, intercettare criticità reali e trasformarle in contenuti formativi pratici, concreti e immediatamente applicabili.
Il Corso Venditori Settore Riscaldamento Climatizzazione ha approfondito le principali tecniche di vendita attiva e proattiva, con particolare attenzione a:
Ampio spazio è stato dedicato alla comunicazione efficace nella vendita, elemento centrale per chi opera quotidianamente nel settore termoidraulico e idrotecnico.
Durante la formazione sono state affrontate e messe in pratica:
Ogni obiezione è stata analizzata come una opportunità di vendita, insegnando ai corsisti come trasformare dubbi e resistenze del cliente in leve commerciali, anziché in ostacoli.
Tra gli obiettivi del Corso Venditori Settore Riscaldamento Climatizzazione è stato inserito anche lo sviluppo di competenze per la Gestione del Tempo, fondamentali per chi lavora al banco in contesti dinamici e ad alta affluenza.
Gli addetti vendita hanno imparato a:
Un approccio pratico che migliora l’organizzazione personale, la qualità del servizio e le performance complessive.
Il corso ha incluso un modulo specifico dedicato alla gestione delle telefonate, sia inbound che outbound, con l’obiettivo di migliorare il tasso di conversione.
In particolare, è stato approfondito come:
Questa metodologia consente di trasformare nel tempo preventivi non accettati in vendite concluse, aumentando l’efficacia commerciale senza la necessità di generare nuovo traffico.
La formazione ha affrontato anche l’aspetto visivo e organizzativo del negozio, elemento chiave nella percezione del cliente.
Sono state illustrate le best practice per:
Particolare attenzione è stata data alla valorizzazione delle pedane all’ingresso del punto vendita, con caldaie e condizionatori esposti in modo strategico e supportati da:
Il percorso formativo si è articolato in due giornate, per un totale di 12 ore, alternando teoria, casi pratici ed esercitazioni specifiche per il settore termoidraulica, idrotecnica e raccorderia.
Modulo 1 – La vendita d’accoglienza
Modulo 2 – Comunicazione verbale e paraverbale
Modulo 3 – Ascolto attivo e analisi delle necessità
Modulo 4 – La corretta gestione del tempo
Modulo 5 – Vendita attiva e follow-up post-visita
Modulo 6 – Gestione delle obiezioni
Modulo 7 – Stili comportamentali del cliente
Al termine del Corso Venditori Settore Riscaldamento Climatizzazione è stata realizzata una check list operativa sugli argomenti affrontati durante la formazione.
La check list è uno strumento pratico di lavoro che tutti i venditori devono utilizzare quotidianamente, per:
