Come scegliere il Corso Vendita giusto per te: individuale di gruppo, in aula e online
Come scegliere un Corso Vendita? Come scegliere il Corso Giusto per te? In questa pagina, ELEVEN MARKETING FORMAZIONE propone i migliori Corsi di Vendita per Aziende, Professionisti e privati.
Tutti i nostri Corsi sono personalizzati in base alle tue esigenze e possono essere erogati a distanza o in presenza; inoltre, se sei Titolare di un’Azienda o un Imprenditore, possiamo offrire interventi formativi individuali o di gruppo.
- Corso Tecniche di Vendita Base
- Corso Negoziazione Avanzata
- Corso Telemarketing Outbound
- Corso Telemarketing Inbound
- Corso Time Management
- Corso Gestione Agenda
Come scegliere un Corso Vendita: il nostro orientamento per valutare correttamente il tuo Corso
Scegliere un corso di vendita può essere una decisione importante, in quanto può influenzare la tua carriera e il tuo successo nel campo delle vendite. Proprio per questo, i nostri esperti Formatori offrono un servizio di orientamento per la scelta del percorso formativo più coerente con tua preparazione e che si adatta meglio ai tuoi obiettivi.
In cosa consiste il nostro orientamento:
- Esaminiamo il Tuo Curriculum Vitae, valutando le tue abilità e i tuoi interessi: le vendite richiedono competenze come la comunicazione, la persuasione, la gestione del tempo e la capacità di costruire relazioni.Ci assicuriamo, insieme a te, che queste siano aree in cui ti senti a tuo agio e che ti interessano.
- Determiniamo il tuo obiettivo: verifichiamo, insieme a te, se preferisci un corso generale sulle vendite o se hai bisogno di specializzarti in un settore specifico come le vendite al dettaglio, le vendite industriali o le vendite online. La specializzazione potrebbe richiedere corsi più mirati.
- Ti mostriamo le nostre le recensioni: le esperienze dei partecipanti dei nostri corsi possono darti un’idea di quanto il corso sia efficace e utile nel mondo reale.
- Docente Dedicato: a seconda del Corso che desideri effettuare, ti presentiamo il tuo Formatore “dedicato” (il Docente che ha maggiore esperienza nella tipologia di Corso che sceglierai)
- Considerariamo le opportunità di networking: alcuni dei nostri corsi offrono opportunità di networking con professionisti del settore delle vendite. Questo può essere prezioso per fare connessioni e imparare da chi è già nel campo.
Come scegliere un Corso Vendita: principali caratteristiche del nostro servizio
- Docenti con esperienza ventennale nel settore Commerciale.
- Programmi costantemente aggiornati.
- Corsi pratici ed operativi che ti permettono di applicare concretamente quanto appreso in aula.
- Lezioni individuali o di gruppo, in aula, a distanza o in modalità “mista”, a seconda delle tue esigenze.
- Materiale didattico a disposizione: Slide power point, PDF, Slide cartacee (Corsi dal vivo), E-book e guide SEO, Q&A dal vivo su tuoi casi concreti.
Programmi dei Corsi Vendita: cosa impari con la nostra formazione personalizzata
Corso Tecniche di Vendita Base: cosa impari
- Conoscere il Prodotto/Servizio: avere una conoscenza approfondita del prodotto o servizio che stai vendendo. Questo include non solo le caratteristiche, ma anche i vantaggi e come può soddisfare i bisogni del cliente.
- Ascolto Attivo: ascoltare attentamente il cliente per capire le sue esigenze e preoccupazioni. Fai domande pertinenti per comprendere meglio cosa stanno cercando.
- Comunicazione Chiara: comunicare in modo chiaro e semplice. Evita il linguaggio tecnico che il cliente potrebbe non capire e sii in grado di spiegare le cose in modo comprensibile.
- Empatia: cercare di vedere le cose dal punto di vista del cliente. Questo ti aiuterà a comprendere meglio i loro bisogni e ad adattare la tua proposta di vendita di conseguenza.
- Gestione degli Obiezioni: prepararsi ad affrontare le obiezioni del cliente. Come affrontalrle in modo professionale, cercando di risolvere i dubbi o i problemi che potrebbero sorgere nella mente del cliente.
- Chiusura Efficace: Imparare a chiudere la vendita. Sia che si tratti di un semplice “Firmiamo?” o di un’altra chiamata all’azione, devi guidare il cliente verso l’acquisto.
- Follow-Up: dopo aver fatto una vendita, assicurarsi di seguire il cliente. Questo non solo rafforzerà la relazione, ma ti consentirà anche di ricevere feedback preziosi.
- Adattabilità: ogni cliente è diverso. Come adattare il tuo approccio in base alla personalità e alle esigenze del cliente.
Corso Negoziazione Avanzata: cosa impari
- Vendita Consultiva: investigare a fondo le esigenze del cliente attraverso domande aperte e ascolto attivo. Proponi soluzioni personalizzate che risolvano i problemi specifici del cliente.
- Vendita Soluzione: offrire una soluzione completa ai problemi del cliente, che comprenda non solo il prodotto o servizio, ma anche servizi accessori, formazione, assistenza post-vendita, ecc.
- Cross-selling e Upselling: identificare opportunità per vendere prodotti correlati (cross-selling) o convinci il cliente ad acquistare una versione migliore o più completa del prodotto (upselling).
- Gestione dei Grandi Clienti (Account Management): come focalizzarsi sulla gestione dei grandi clienti, sviluppando relazioni a lungo termine che portano a vendite continue e referenze.
- Tecniche di Chiusura Avanzate: utilizzare tecniche di chiusura avanzate, per convincere il cliente a prendere una decisione.
- Storytelling: come raccontare storie di successo di altri clienti che hanno beneficiato dal tuo prodotto o servizio, per creare un impatto emotivo e aiutano a vendere l’esperienza oltre al prodotto.
- Gestione Obiezioni Avanzata: Sviluppare strategie avanzate per gestire le obiezioni, trasformando gli ostacoli in opportunità di vendita. Questo richiede una comprensione profonda dei timori e delle preoccupazioni del cliente.
- Negoziazione Strategica: sviluppare competenze di negoziazione avanzate per raggiungere accordi vantaggiosi sia per il cliente che per l’azienda. Impara a creare valore durante la negoziazione.
Corso Telemarketing Outbound: cosa impari
- Fondamenti del telemarketing: le basi del telemarketing outbound, comprese le sue finalità e le differenze rispetto ad altre forme di marketing.
- Comunicazione efficace al telefono: impari le competenze di comunicazione necessarie per coinvolgere e persuadere i potenziali clienti al telefono. Ciò include l’uso di una voce chiara, l’arte di fare domande pertinenti e l’ascolto attivo.
- Conoscenza dei prodotti o servizi: conosci a fondo i prodotti o i servizi che si stanno promuovendo, in modo da poter rispondere alle domande dei potenziali clienti e presentare i vantaggi in modo convincente.
- Gestione delle obiezioni: impara a gestire le possibili obiezioni o resistenze dei potenziali clienti e si forniranno strumenti e strategie per gestirle in modo efficace, superarle e continuare il processo di vendita.
- Tecniche di closing: apprendi le tecniche per concludere con successo una vendita al telefono, come l’uso delle offerte speciali, la creazione di urgenza o la pianificazione di appuntamenti.
- Etica nel telemarketing: impari a condurre attività di telemarketing in modo etico, rispettando la privacy dei potenziali clienti e attenendosi alle leggi e alle normative applicabili.
Corso Telemarketing Inbound: cosa impari
- Introduzione al telemarketing inbound: panoramica generale del telemarketing inbound, compresa la sua importanza nella gestione delle relazioni con i clienti e nell’incremento delle vendite.
- Gestione delle chiamate in ingresso: impari a gestire le chiamate in ingresso in modo professionale e cortese, utilizzando un tono di voce appropriato e ascoltando attentamente le esigenze dei clienti.
- Conoscenza dei prodotti/servizi: impari a presentare le informazioni essenziali sui prodotti o servizi dell’azienda, in modo che tu possa fornire risposte accurate e complete alle domande dei clienti.
- Creazione di un’esperienza positiva: apprendi le strategie per creare un’esperienza positiva per i clienti durante le chiamate in ingresso, attraverso un’interazione cordiale, un atteggiamento disponibile e la risoluzione rapida delle loro esigenze.
- Risoluzione dei problemi e assistenza: impari gestire le richieste di assistenza o i problemi dei clienti, fornendo soluzioni appropriate e risolvendo le loro preoccupazioni in modo efficace.
- Fidelizzazione dei clienti: apprendi strategie per creare una relazione duratura con i clienti durante le chiamate in ingresso, promuovendo la fidelizzazione a lungo termine.
Corso Time Management nella Vendita: cosa impari
- Il “Time Management”:Obiettivi di vendita: quali obiettivi? In quanto tempo raggiungerli? “KPI” e indicatori di “performance”. I principi del Time Management.Le tipiche difficoltà nella gestione del tempo. Imparare ad assegnare le priorità in funzione dei criteri: “importanza” e “urgenza”. La legge di “Parkinson”, la legge di Pareto. La Matrice di “Eisenhower”. Esercitazioni: simulazioni e role playing.
- CRM e “Prospecting” e pianificazione commerciale: Gestione liste clienti “attivi”, “non attivi”. Il ” Prospecting”: come realizzare liste “in house” di clienti “prospect”. La pianificazione commerciale in funzione degli obiettivi aziendali. Esercitazioni: simulazioni e role playing.
- Azione, follow up e controllo: Telemarketing e presa appuntamenti. La visita “a freddo”: potente strumento di marketing diretto. Direct Email Marketing: come realizzare un’ email “efficace”. Re-call e folow-up. Le visite di “gestione”. Esercitazioni: simulazioni e role playing.
- Gestione efficace dell’agenda commerciale: Organizzazione agenda giornaliera. Organizzazione agenda settimanale. Organizzazione agenda mensile. Esercitazioni: simulazioni e role playing.
Corso Gestione Agenda Cartacea: cosa impari
- Layout: scegliere un layout giornaliero, settimanale o mensile in base alle tue esigenze.
- Sviluppare un Sistema di Organizzazione (codice colori): usare diversi colori per rappresentare diverse categorie di attività.
- Simboli e Abbreviazioni: creare una lista di simboli o abbreviazioni per indicare rapidamente il tipo di attività.
- Scrivere in modo leggibile: come evitare la scrittura disordinata che potrebbe portare a confusione.
- Pianificazione anticipata: come dedicare del tempo alla fine di ogni settimana o mese per pianificare le attività della settimana/mese successiva.
- Segnare Scadenze Importanti: come fare un elenco di tutte le scadenze importanti e assicurati di evidenziarle nell’agenda.
- Gestistire le priorità: usare evidenziatori o sottolineature per le attività urgenti o importanti, per identificare meglio le priorità nel lavoro.
- Lasciare spazi vuoti: lasciare spazi vuoti per attività impreviste o per eventuali modifiche dell’agenda.
- Pianificazione flessibile: non sovraccaricare l’agenda. Lasciare spazio per pause e attività spontanee.
- Rivisita (revisione regolare): rivedere l’agenda alla fine di ogni settimana per vedere cosa è stato completato e cosa è rimasto in sospeso.
- Riflessione: riflessione periodica sull’efficacia del tuo sistema per apportare eventuali modifiche.
