ELEVEN MARKETING Formazione, specializzata in SEO, GEO e AI, propone un’esercitazione pratica per analizzare il proprio brand e i concorrenti nelle risposte AI: verificare quali aziende vengono menzionate, quali fonti vengono citate e quali brand vengono raccomandati per le esigenze dei potenziali clienti. L’attività parte da domande pertinenti al settore e permette di raccogliere le risposte in una tabella, distinguendo presenza del brand, fonti e motivazioni dei suggerimenti.
Non basta chiedere a ChatGPT «Conosci la mia azienda?»; Per capire come viene presentata la tua attività, devi osservare anche cosa emerge quando una persona cerca un servizio o confronta alternative senza nominarti.
Questa attività costituisce la sessione pratica di 90 minuti del Workshop GEO: I 3 Livelli di Visibilità AI del Brand, un laboratorio di 3 ore dedicato all’analisi di menzioni, citazioni e raccomandazioni.
Se inserisci il nome del tuo brand nella domanda, stai già indirizzando la risposta... È un controllo utile per capire come viene descritta l’attività, ma non ti dice se verrebbe proposta spontaneamente.
Per questo l’analisi comprende due gruppi di domande:
Immagina di gestire un’azienda di assistenza informatica a Roma. Potresti partire da queste richieste:
| Esigenza del cliente | Esempio di domanda |
|---|---|
| Cercare un fornitore | Quali aziende offrono assistenza informatica alle PMI a Roma? |
| Trovare un servizio specifico | Cerco assistenza informatica a Roma con supporto da remoto: quali alternative posso valutare? |
| Definire i criteri di scelta | Come scelgo un’azienda di assistenza informatica per uno studio professionale? |
| Verificare un brand | Quali servizi offre l’azienda X e quali fonti li confermano? |
| Confrontare due alternative | Quali differenze documentate ci sono tra l’azienda X e l’azienda Y? |
Le domande devono riflettere situazioni reali, includendo zona, tipo di cliente e necessità quando sono pertinenti alla tua offerta.
Quali concorrenti confrontare con il tuo brand?
Per ottenere un confronto utile, partiamo dalle aziende che i tuoi potenziali clienti potrebbero valutare quando cercano un prodotto o un servizio come il tuo.
Scegliamo quindi attività con un’offerta simile, rivolte allo stesso pubblico e, quando conta, presenti nella stessa area geografica.
Durante l’esercitazione osserviamo anche quali aziende vengono suggerite dalle AI senza averle nominate nella domanda; da questa prima analisi, potrebbero emergere concorrenti che non avevi considerato: analizziamo cosa offrono e perché compaiono nella risposta, verificando se rappresentano davvero un’alternativa alla tua attività.
Durante il laboratorio lavoriamo anche sui sistemi e sulle funzionalità disponibili al momento della formazione, come ChatGPT, Perplexity e Google AI Overview.
Per ogni verifica registriamo anche se è stata generata una risposta AI e se sono disponibili fonti consultabili. L’assenza di una risposta va distinta dall’assenza del brand all’interno di una risposta.
L’analisi si concentra su tre aspetti.
La menzione si verifica quando il nome del brand compare nella risposta.
Registriamo la presenza e leggiamo il contesto: l’azienda viene descritta correttamente? È associata al servizio cercato? Compare come semplice esempio o tra le alternative suggerite?
La presenza del nome, da sola, non indica una raccomandazione.
La citazione rimanda a una fonte che il sistema presenta a supporto della risposta.
Il collegamento può portare al tuo sito, a quello di un concorrente o a una fonte esterna, come una directory, un articolo o una pagina di recensioni.
Durante l’analisi controlliamo:
Menzionare un brand e citare il suo sito sono due osservazioni distinte. Una risposta può nominare la tua azienda utilizzando una fonte esterna; può anche citare una tua pagina informativa senza suggerire la tua attività come fornitore.
La raccomandazione si verifica quando il brand viene proposto come possibile scelta per l’esigenza espressa dall’utente.
In questo caso osserviamo le motivazioni: il sistema richiama la specializzazione, la vicinanza geografica, un servizio particolare o altri elementi?
Non ci fermiamo alla posizione nell’elenco. Essere il primo nome riportato non dimostra, da solo, di essere considerato la scelta migliore.
Il lavoro viene adattato al settore e agli obiettivi dei partecipanti e l’esercitazione prevede tre passaggi:
Con il supporto del docente individui un piccolo gruppo di richieste legate ai tuoi servizi e selezioni alcune alternative da osservare.
L’obiettivo è costruire domande utili per il tuo mercato, evitando richieste troppo generiche o formulate per ottenere una risposta favorevole.
Utilizzi i sistemi AI disponibili, registrando menzioni, fonti e raccomandazioni.
Il docente ti accompagna nella lettura delle risposte e nel controllo delle pagine citate, aiutandoti a distinguere ciò che puoi osservare direttamente da ciò che richiede ulteriori verifiche.
Alla fine organizzi la raccolta e individui le prime differenze: quali brand compaiono, quali informazioni vengono richiamate e dove emergono descrizioni incomplete o poco precise.
Il risultato è una prima raccolta strutturata delle risposte AI, che verrà interpretata nella fase successiva del workshop per preparare il mini-report AI Visibility.
Il valore dell’esercitazione è imparare a osservare il tuo brand con criteri chiari e applicabili anche dopo la lezione.
Al termine avrai una base concreta per:
Se vuoi affiancare a questa attività altri esercizi su contenuti, pagine web e strumenti digitali, puoi esplorare i workshop SEO, GEO e AI di ELEVEN MARKETING Formazione: laboratori dedicati a singole attività, per applicare quanto appreso a un caso concreto.
Porta il tuo sito, le domande dei tuoi clienti e alcuni concorrenti: lavoreremo insieme per capire come viene rappresentata la tua attività nelle risposte AI e quali aspetti approfondire.
Nel Workshop GEO: I 3 Livelli di Visibilità AI del Brand definisci le domande, osservi le risposte e organizzi le evidenze in un primo mini-report.
Il laboratorio dura indicativamente 3 ore e può essere organizzato online, in aula a Roma o presso la tua azienda.
Richiedi informazioni e porta il tuo brand al centro dell’esercitazione
Sì. Anche l’assenza del brand nel campione di risposte è un’osservazione utile. Durante l’esercitazione controlliamo quali alternative emergono e quali informazioni meritano un approfondimento.
Puoi proporre alcune attività che consideri alternative alla tua. Il docente ti aiuta a verificare che il confronto sia pertinente; possono essere osservati anche altri brand emersi nelle risposte AI.
No. Una citazione rimanda a una fonte; una raccomandazione propone il brand come possibile scelta. Le due condizioni possono coesistere, ma vanno registrate separatamente.
No. Una singola risposta documenta un risultato in un determinato contesto. Servono più domande e controlli ripetuti per riconoscere eventuali ricorrenze.
No. L’obiettivo è acquisire un metodo di analisi, verificare come viene rappresentato il brand e individuare opportunità da approfondire.
