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Corsi Telemarketing: corsi operativi per Telemarker di successo!

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Si è conclusa la seconda giornata di Corso “Telemarketing Operativo” per il Team di Eni Energy Store!

I formatori Eleven Marketing sono prima ancora Consulenti che utilizzano quotidianamente lo strumento telefonico per la propria attività commerciale e per quella dei propri clienti!

Per questo i nostri corsi hanno una modalità particolarmente “operativa” con diversi momenti di “role play” e simulazione di situazioni telefoniche complesse.

I nostri manuali vengono scritti giorno per giorno dal team di consulenti sul campo!

 

Corsi Telemarketing: Energia, TLC, Telefonia, Servizi, per Call Center, Commerciali, Front office

Corsi Telemarketing di Eleven Marketing sono specifici per diversi settori e per diverse figure professionali: formiamo personale Call Center Out-bound, In-bound, Commerciali, Account e impiegati Front Office.

I nostri corsi vengono tarati anche in base al settore di competenza, analizzando i punti di forza dei servizi/prodotti offerti ed il contesto produttivo.

Corsi Telemarketing e anche Corsi Tecniche di vendita per formare la tua Rete Commerciale.

 

Corsi Telemarketing B2B: come costruire un database profilato

Impareremo a costruire un database completo e profilato, partendo dal foglio bianco…tecniche e trucchi per individuare il nome del referente in modo tale da aumentare le nostre possibilità di ottenere un appuntamento qualificato!

 

Corsi Telemarketing B2B: come fissare appuntamenti in Azienda

Corsi Telemarketing di Eleven Marketing prevedono una giornata di formazione sul B2B: come entrare in Azienda con una telefonata?

Partiremo con ANALISI SWOT, FORMAT DI COMUNICAZIONE, SUPERAMENTO DEL FILTRO,TECNICHE INTERROGATIVE, GESTIONE DELLE OBIEZIONI, COME SCRIVERE UNA EMAIL COMMERCIALE

Daremo in aula gli strumenti e le competenze necessarie ( teoriche ed operative) per rendere efficace la telefonata con un potenziale cliente e aumentare le probabilità che ci riceva alla prima telefonata.

 

Corsi Telemarketing B2C: stili comportamentali, domande interrogative per promuovere prodotti/servizi al Consumer

Corsi Telemarketing Eleven Marketing hanno un programma dedicato al mercato B2C per la promozione di prodotti/servizi al Consumer (privato).

Analisi degli stili comportamentali dell’interlocutore, della conversazione telefonica, tecniche interrogative per comprendere le esigenze  del potenziale cliente e raccogliere in maniera più efficace gli elementi indispensabili ad una trattativa o vendita di successo.

 

Corsi Telemarketing: ottenere la migliore Redemption possibile

Quali risultati dobbiamo aspettarci da una buona Campagna Telemarketing?

Per saperlo dobbiamo guardare alla nostra REDEMPTION, cioè alla  “misura” del nostro lavoro.

 

(NUMERO DI APPUNTAMENTI/NUMERO DI CONTATTI) X100 = REDEMPTION 

Una buona Redemption per una Campagna Telemarketing è 15 – 20% !

 

 

Il Telemarketing non si improvvisa!

Frequenta i nostri corsi, ON LINE o IN AULA!

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