Comunicazione Efficace e Tecniche di Vendita Avanzate per Consulenti Finanziari
ELEVEN MARKETING eroga corsi di formazione personalizzati per Family Banker che vogliono acquisire più contatti e più clienti sia nel settore “B TO C” (clienti privati) che nel settore “B TO B” (clienti business).
A chi si rivolge la formazione:
Il Corso è rivolto a Consulenti Finanziari e Family Banker che hanno necessita di migliorare le proprie competenze in ambito comunicazione efficace, acquisendo efficaci tecniche di vendita.
Corso Tecniche di Vendita Avanzata Family Banker: obiettivi
Uno dei principali obiettivi formativi è trasmettere al partecipante le competenze per acquisire maggiori contatti e acquisire più clienti nel settore “B TO B”: Professionisti e Piccole P.IVA.
Diversificare il proprio portafoglio clienti, rivolgendosi non solo ai “privati” ma anche alle P.IVA, può essere strategicamente rilevante anche per i Consulenti Finanziari che operano per conto delle “banche retail” (es. i Family Banker Mediolanum) che notoriamente si rivolgono prevalentemente al settore privato.
Durante la formazione verranno trasmesse al Corsista le efficaci tecniche di “Direct Marketing” e di “Referral Marketing” indispensabili acquisire nuovi contatti qualificati.
Caratteristiche del corso:
Il Corso è caratterizzato da un approccio “one to one”; la formazione viene svolta con una solo corsista o con piccoli gruppi di 3/4 professionisti al massimo.
I nostri interventi hanno un taglio prevalentemente “operativo”: partendo dalle necessità espresse dal corsista, simuliamo situazioni di vendita durante le quali il partecipante prende maggiore consapevolezza dei suoi punti di debolezza, trovando nuovi spunti per chiudere con maggiore efficacia la trattativa commerciale.
Grazie a questo approccio consulenziale riusciamo a personalizzare al massimo il programma formativo, soddisfacendo pienamente le esigenze del discente.
Cosa apprendi:
- Apprendi le fasi del processo di vendita, definendo gli obiettivi ed organizzando la visita commerciale.
- Acquisisci tecniche specifiche da applicare nelle diverse fasi della negoziazione.
- Migliori le tue competenze di comunicazione, gestendo con efficacia la relazione con il cliente.
- Impari ad effettuare un’analisi reale delle necessità del cliente.
- Migliori le tue performance nella ricerca/contatto di nuovi clienti (sia privati che “business”).
- Gestisci con maggiore efficacia la tua agenda commerciale.
- Conosci le caratteristiche ed i benefici del Referral Marketing.
Corso Tecniche di Vendita Avanzata Family Banker: programma
Analisi ambiente competitivo:
Analisi SWOT, della concorrenza, delle necessità del cliente.
Organizzazione del lavoro:
Pianificazione giornaliera, settimanale e mensile.
La gestione del tempo.
La gestione delle zone di vendita e della propria agenda commerciale.
La comunicazione efficace:
Errori da evitare: cosa dire e cosa non dire.
Personalizzazione della comunicazione.
Sviluppare empatia ed assertività.
Sviluppare l’”ascolto attivo”.
Le fasi della vendita:
presentazione della propria azienda.
Analisi delle necessità del cliente.
ascolto del cliente.
negoziazione.
chiusura.
follow up.
Focus Strumenti Direct Marketing:
Il Telemarketing efficace.
Inviare email che vengano “aperte” e poi “lette”.
il “Mobile Marketing”.
Il Referral Marketing:
Cos’è e come funziona.
Benefici.
Come attuarlo.
Location per le lezioni:
Gli eventi formativi, a seconda delle necessità del cliente, possono essere svolti:
- presso la sede dell’Azienda cliente;
- presso le nostre aule.
Supporti didattici a disposizione:
- proiettore;
- slides power point;
- lavagna a fogli mobili;
- dispense cartacee.