CORSO VENDITA TELEFONICA, PRESA APPUNTAMENTI:
UVEX SAFETY ITALIA
Torino, Mercoledì 10 e giovedì 11 Giugno 2015: si è svolto il nuovo corso di formazione “Vendita telefonica, presa appuntamenti” per Commerciali UVEX SAFETY ITALIA: multinazionale tedesca, leader nella produzione-commercializzazione dispositivi protezione individuale nelle attività sportive e nei luoghi di lavoro.
CORSO VENDITA TELEFONICA, PRESA APPUNTAMENTI:
TECNICHE EFFICACI PER FISSARE PIU’ APPUNTAMENTI.
Obiettivo del corso è stato illustrare le più efficaci e collaudate tecniche di vendita telefonica, utili ad incrementare il numero di appuntamenti qualificati presso i clienti potenziali.
Le due giornate formative sono state caratterizzate da numerose simulazioni di telefonate e “role playing” ad aziende target.
CORSO VENDITA TELEFONICA, PRESA APPUNTAMENTI:
COME TROVARE IL REFERENTE AZIENDALE.
L’incontro ha anche trattato un’ aspetto rilevante: come rintracciare il nome del referente aziendale, nel caso in cui non si disponga di alcuna informazione.
CORSO VENDITA TELEFONICA, PRESA APPUNTAMENTI:
ESEMPI EMAIL COMMERCIALI
Il corso, infine, ha anche evidenziato l’importanza di realizzare un’email commerciale efficace: personalizzata, “leggera” e convincente … un’email che prima di essere letta, venga “aperta”!
PROGRAMMA CORSO:
- Analisi S.W.O.T. e definizione “value proposition”
- Come rintracciare nominativo referente aziendale;
- Come trovare/ricostruire e-mail aziendale;
- Pianificare la telefonata;
- come gestire i “filtri”;
- come far percepire telefonicamente un’immagine aziendale positiva;
- l’ascolto attivo e analisi delle necessità;
- saper modulare la voce: volume, tono, velocità;
- fasi della vendita telefonica;
- superare le obiezioni telefoniche;
- chiusura della telefonata;
- Come scrivere un’email efficace;
- Gestione agenda appuntamenti.