CORSO VENDITA TELEFONICA, PRESA APPUNTAMENTI:

UVEX SAFETY ITALIA

Torino, Mercoledì 10 e giovedì 11 Giugno 2015:  si è svolto il nuovo corso di formazione “Vendita telefonica, presa appuntamenti” per Commerciali UVEX SAFETY ITALIA: multinazionale tedesca, leader nella produzione-commercializzazione dispositivi protezione individuale nelle attività sportive e nei luoghi  di lavoro.

 

CORSO VENDITA TELEFONICA, PRESA APPUNTAMENTI:

TECNICHE EFFICACI PER FISSARE PIU’ APPUNTAMENTI.

Obiettivo del corso è stato illustrare le più efficaci e collaudate tecniche di vendita telefonica, utili ad incrementare il numero di appuntamenti qualificati presso i clienti potenziali.

Le due giornate formative sono state caratterizzate da numerose simulazioni di telefonate e “role playing” ad aziende target.

 

CORSO VENDITA TELEFONICA, PRESA APPUNTAMENTI:

COME TROVARE IL REFERENTE AZIENDALE.

L’incontro ha anche trattato un’ aspetto rilevante: come rintracciare il nome del referente aziendale, nel caso in cui non si disponga di alcuna informazione.

 

CORSO VENDITA TELEFONICA, PRESA APPUNTAMENTI:

ESEMPI EMAIL COMMERCIALI

Il corso, infine, ha anche evidenziato l’importanza di realizzare un’email commerciale efficace: personalizzata, “leggera” e convincente … un’email che prima di essere letta, venga “aperta”!

 

PROGRAMMA CORSO:

  • Analisi S.W.O.T. e definizione “value proposition”
  • Come rintracciare nominativo referente aziendale;
  • Come trovare/ricostruire e-mail aziendale;
  • Pianificare la telefonata;
  • come gestire i “filtri”;
  • come far percepire telefonicamente un’immagine aziendale positiva;
  • l’ascolto attivo e analisi delle necessità;
  • saper modulare la voce: volume, tono, velocità;
  • fasi della vendita telefonica;
  • superare le obiezioni telefoniche;
  • chiusura della telefonata;
  • Come scrivere un’email efficace;
  • Gestione agenda appuntamenti.
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